# Установил Multi-level menu, но оно не работает

Если в вашем магазине после установки приложения "Multi-level menu" меню не появилось, то на это есть 2 причины:

1. Вы недавно запустили интернет-магазин.
2. Вы недавно перешли на новый дизайн стартового сайта Ecwid (Рис. 0), который появился в начале 2021 года.

<figure><img src="/files/qy41yPKl70oZL9lnEQbn" alt=""><figcaption><p><em>Рис. 0</em></p></figcaption></figure>

В 1 и 2 случаях наше меню автоматически не может появиться, потому что в новом дизайне Эквид на стартовом сайте выключены все скрипты.

Для отображения multi-level menu в магазине нужно добавить скрипт на главную страницу.

### **1. Копируем скрипт** <a href="#ybdttiu8uov3" id="ybdttiu8uov3"></a>

1. Переходим в настройки Multi-level menu\
   \&#xNAN;*Каталог > Multi-level menu > Menu widget > Widget HTML code*
2. В открывшемся блоке копируем весь код. (Рис. 1)

<figure><img src="/files/L2l15bzQYCtvTp5YIuk6" alt=""><figcaption><p><em>Рис. 1</em></p></figcaption></figure>

### **2. Добавляем скрипт в нужный блок.** <a href="#dzq8ubm1tn5q" id="dzq8ubm1tn5q"></a>

1\. Переходим в блок "Мета-теги для верификации сайта". Используем путь *Сайт > SEO > Мета-теги* для верификации сайта и нажимаем на кнопку "добавить код". (Рис. 2.)

<figure><img src="/files/qfo8fMmmL0RxATDwxZte" alt=""><figcaption><p><em>Рис. 2</em></p></figcaption></figure>

2\. На Рис. 2 показан пример как будет выглядеть блок "Мета-теги для верификации сайта" если в нем нет никакого кода. Если в этом блоке уже есть какой-то код, то наш код мы прописываем в самом низу, после существующего кода. (Рис. 2.1.)

<figure><img src="/files/kuDD6hk4A9JR0Y3by7su" alt=""><figcaption><p><em>Рис. 2.1</em></p></figcaption></figure>

3\. Сохраняем настройки.

4\. Если в блоке "Мета-теги для верификации сайта" добавлен только наш скрипт, то блок должен выглядеть как на Рис. 3.

![Рис. 3](/files/MqO80GaGkWPGLC3AGQoX)

4\. Если в блоке "Мета-теги для верификации сайта" ранее был добавлен другой скрипт, то блок должен выглядеть как на Рис. 3.1.

![Рис. 3.1](/files/kE0JklLlfSxG8SgFCOmy)

### **3. Проверяем список контейнеров** <a href="#xo2d5zmpirty" id="xo2d5zmpirty"></a>

Меню может не загрузиться в новом дизайне, потому что в блоке Параметры совместимости > Контейнер могут быть прописаны контейнеры от старой темы дизайна.

Для проверки списка контейнеров переходим Параметры совместимости > Контейнер (Рис.4.)

<figure><img src="/files/eRd3GQ7yJZv4VDr5Lu0E" alt=""><figcaption><p><em>Рис. 4</em></p></figcaption></figure>

* Список контейнеров **для старого дизайна**: .starter-site .body .menu, .ecwid-productBrowser (Рис. 4.)
* Список контейнеров **для нового дизайна**: #ec-instantsite .ins-tile--header, .starter-site .body .menu, .ec-static-container, .ecwid-productBrowser (Рис. 4.1.)

![](/files/OMRsbR6d608olHZEZFTn)

*Рис. 4.1.*

Если вы проверили список контейнеров и в блоке "Контейнер" прописан список от старого дизайна, то вам нужно скопировать список для нового дизайна и добавить его в блок "Контейнер". Нажать на кнопку "Сохранить параметры".

### **4. Переходим на страницу магазина и проверяем работу меню.** <a href="#u5firasvw87u" id="u5firasvw87u"></a>

После сохранения настроек идем на страницу магазина и проверяем загрузку multi-level menu, обновляем страницу.

Если после обновления Multi-level menu у вас не появилось, значит у вас где-то сделана ошибка, вернитесь в начало и еще раз внимательно пройдитесь по вышеперечисленным шагам.

### **Проверьте по списку ниже, все ли настройки в Multi-level menu вы сделали?** <a href="#hqyl35wuc4m5" id="hqyl35wuc4m5"></a>

1\. [В мобильной версии перед загрузкой Multi-level menu скрыть стандартное Ecwid меню (кнопка бургер)](https://help.kinvasoft.com/article/4353)

2\. [В десктопной версии перед загрузкой меню скрыть стандартное Ecwid меню](https://help.kinvasoft.com/article/4355).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.codpeller.com/ru/mnogourovnevoe-menyu/chavo/ustanovil-multi-level-menu-no-ono-ne-rabotaet.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.