У атрибута стоит "Не видно покупателям"

Если во вкладке "Атрибуты" стоит иконка "Не видны покупателям" (Рис. 1)

Перейдите в "Общие атрибуты"

Вам нужно перейти в раздел Управление атрибутами

Товар → Атрибуты → Управление атрибутами, Рис. 2

В типах товаров, нужно открыть вкладку "Общий (тип не задан)", Рис. 3

В блоке Атрибуты, включите отображение нужных атрибутов, Рис. 4. Нажмите кнопку "Сохранить", Рис. 5

Рис. 4Рис. 5